|
Co to jest właściwie ta SZPILA?
W slangu radiowym szpila to krótki,
sygnał informujący słuchacza jakiej rozgłośni słucha. Jej
charakterystyka to dynamizm i konkretne działanie. Tak
właśnie pracujemy w szpili. Dynamicznie, konkretnie. Nie
opowiadamy bzdur. Wykonujemy co do nas należy i mamy z tego
dużo radości. I to widać. |
 |
|
Czy lepiej zakupić tani ale
podejrzany hosting od niesprawdzonej
firmy, czy też lepiej zapłacić więcej
za lepszą jakość?
Złota zasada: nie płaci się tylko
za parametry techniczne konta. Dlatego
porównywanie 10GB transferu tu za 20zł
a tam za 30zł nie zawsze ma sens. A za
co się płaci (a czego się często nie
dostaje):
1. Wsparcie, pomoc, support.
Dobry hosting powinien mieć wsparcie
użytkownika 24h/7/365. Odpowiedzi
powinny być udzielane w ciągu 1-2
godzin, niezależnie od pory dnia i
nocy. W polskich warunkach to rarytas
a nie oczywistość. Smutne.
Często spotykane błędy:
- brak kontaktu telefonicznego. W
większości firm, w sytuacji gdy jest potrzebne
wsparcie to po prostu dzwoni się do
usługodawcy i pyta się, dlaczego coś nie działa, dlaczego nie można tego
czy tamtego skonfigurować. Czasami
NAPRAWDĘ wystukiwanie problemu przez Gadu-gadu nie jest najwygodniejsze.
2. strona internetowa świadczy o
usługodawcy
Jeżeli komuś nie chce się dołożyć
należytej staranności, aby usunąć
błędy ortograficzne, to mamy poważne
wątpliwości, czy będzie się starał
zapewnić wysoki poziom usług.
Często spotykane błędy:
a. błędy ortograficzne
b. niekompatybilność wykonywanych
stron www z niektórymi przeglądarkami
c. niezrozumiały regulamin
d. nieprecyzyjna oferta (haczyki?)
Hosting, który spełnia te kryteria i
unika tych błędów niestety nie
kosztuje 5zł/miesiąc. |
|
|
Czy za stworzenie i utrzymanie
adresu e-mail będę musiał dopłacić?
Nie, stworzenie adresu (a nawet kilku)
e-mailowego nie wymaga dodatkowych
płatności gdyż zawiera się w cenie
usługi hostingowej |
|
|
Na jaki czas wykupuję usługę
hostingową?
Podobnie, jak w każdej firmie, również
u nas hosting, serwery oraz domeny
wykupujecie Państwo na abonamentowy
okres 1 roku. |
|
|
|
Jaki jest średni koszt wykonania
strony www, proszę o podanie
przykładowej ceny?
Bardzo często coś takiego jak cena
przykładowa nie istnieje. Każdy z
naszych klientów ma inne wymagania,
które wymagają innego nakładu pracy
różnej liczby osób. Dlatego cena jest
zawsze ustalana indywidualnie na
podstawie ustaleń z każdym klientem z
osobna. |
|
|
|
Jaki jest czas wykonania strony
internetowej?
Nie zdarzyło się, by stworzenie nawet
najbardziej skomplikowanej strony www
zajęło nam więcej niż miesiąc. Mniej
skomplikowane projekty zabierają nam
zazwyczaj mniej czasu. Średni czas
oczekiwania na realizację zlecenia to
od 2 tygodni do miesiąca. Zakładamy
przy tym sprawną współpracę i
dostarczanie materiałów (np. tekstów)
przez zleceniodawcę. |
|
|
W jaki sposób szpila.net tworzy
strony internetowe ?
W dużym skrócie:
- spotykamy się ze zleceniodawcą, na
pierwszym spotkaniu przedstawiamy
naszą ofertę oraz słuchamy wyobrażeń i
wymagań klienta. Wtedy też recyzujemy
kolorystykę oraz wizję, a także cel i target strony.
Na tym etapie pomagamy wybrać adres
strony (domenę)
- od 5 do 7 dni zajmuje stworzenie
profesjonalnego projektu strony (na
podstawie precyzyjnych ustaleń z
klientem)
- po akceptacji projektu graficznego
następuje jego "cięcie" do kodu html
lub php oraz wypełnianie treścią,
zdjęciami, obrazkami oraz wszystkim,
co świadczyło będzie o funkcjonalności
i estetyce strony
- w tym czasie klient na bieżąco
obserwuje zmiany i wprowadza
ewentualne poprawki lub przekazuje
uwagi
- w ciągu około 30 dni strona jest
gotowa. Na tym etapie można myśleć o
rozpoczęciu pozycjonowania.
WARTO WIEDZIEĆ:
Jesteśmy precyzyjnymi wykonawcami.
Znaczy to, że zwracamy szczególną
uwagę na szczegóły i precyzję
wykonania. Tam, gdzie innym brakuje
cierpliwości, chęci lub umiejętności -
jesteśmy my. Dbamy o spójność Państwa
stron zarówno w tej warstwie którą
widać, jak i tej, która odpowiada za
funkcjonalność strony. Nam nie brakuje
nigdy kropki na "i". |
|
|
Czy informacje w poczcie na kontach i
serwerach w szpila.net są bezpieczne?
Tak, są bezpieczne. Szyfrowanie
SSL zarówno połączenia z panelem
administracyjnym serwera jak i panelem
pocztowy zwiększają znaczenie
bezpieczeństwo. Staramy się
systematycznie podwyższać poziom
bezpieczeństwa Państwa danych. |
|
|
Czy mam prawo do modyfikacji
projektu po jego zakończeniu?
Tak, licencja, której udzielamy
dopuszcza taką możliwość. Po
zamknięciu projektu wykonane strony
stają się własnością zleceniodawcy.
Modyfikacja jest wtedy płatna. |
|
|
Czy wykonujecie projekty, które nie
będą umieszczone na waszym serwerze?
Tak, wykonujemy strony www niezależnie
od tego, gdzie będą opublikowane.
|
|
|
|
W
jakim katalogu powinienem umieścić
pliki mojej strony?
Pliki ze stroną należy umieszczać w
katalogu "httpdocs". Stroną główną
jest zawsze index (index.html,
index.php). Jeśli w danym katalogu nie
znajdzie się plik index wtedy dostęp
do katalogu przez przeglądarkę
wygeneruje automatycznie stronę błędu
z informacją "dostęp zabroniony". |
|
|
|
Czy
można oglądać zawartość katalogu, gdy
nie ma w nim pliku index?
Taka możliwość istnieje, jednak jest
domyślnie wyłączona. Jeśli chcą
Państwo widzieć listę plików w
katalogach na swoim serwerze prosimy o
kontakt, uruchomimy taką możliwość w
ciągu kilku minut |
|
|
|
Jakie
nazwy mają serwery POP3 i SMTP mojej
poczty? (chcę skonfigurować program
pocztowy)
Serwery poczty wychodzącej i
przychodzącej (jeśli jesteś
właścicielem domeny) to po prostu
nazwa Twojej domeny (bez www). By móc
poprawnie wysyłać pocztę zaznaczamy we
właściwościach konta opcję "serwer
wymaga uwierzytelnienia". Nazwa konta
to PEŁNY adres email, (zarówno część
przed @ jak i część po niej) |
|
|
|
Czy
przerabiacie (poprawiacie) strony
wykonane przez inne firmy?
Tak, w ostatnim czasie zgłasza się do
nas wielu klientów niezadowolonych
jakości wykonania strony internetowych
przez inne firmy. My nie oceniamy -
bierzemy się za taką stronę
profesjonalnie i doprowadzamy do
takiego stanu by satysfakcjonowała ona
zarówno klienta jak i nas. |
